Le widget Stonly remplace une de nombreux outils pour guider les utilisateurs et guider les clients sur votre site
Des guides interactifs et élégants peuvent désormais être placés partout pour proposer aux clients des expériences plus engageantes que les solutions traditionnelles de chatbots, tours produit, tooltips ou hotspots.
Hotspots et tooltips
Ajoutez des repères visuels au bon moment pour lancer des guides qui présentent et expliquent votre site Web ou votre application.
Bulles d’informations et guides
Base de connaissances
Tours produit
Hotspots et tooltips
Ajoutez des repères visuels au bon moment pour lancer des guides qui présentent et expliquent votre site Web ou votre application.
Proposez une aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, partout où il y en a besoin et qui satisfait votre client, plutôt que de nourrir de la frustration.
Ciblez, segmentez, agissez
Créé pour un format widget
Facile à mettre en place
Remplacez les chatbots avec des guides interactifs présents 24h sur 24, 7 jours sur 7.
Aidez les clients à atteindre leur but grâce à un accompagnement produit nouvelle génération directement intégrés à votre produit.
Collectez des retours d’utilisateurs auxquels vous pouvez automatiquement réagir avec des questionnaires NPS et des workflows personnalisés.
Proposez de l’aide avec des guides interactifs directement intégrés à l’interface de vos produits.
Placez des guides dans des bulles de chat classiques, des hotspots contextuels ou des fenêtres modales.
Lancez automatiquement des guides sur une page ou dans des conditions spécifiques.
Personnalisez entièrement vos guides pour qu’ils se fondent sans efforts dans votre interface tout en respectant votre marque.
Créer un tour séquencé de votre site web et de votre produit interagissants avec votre interface et pilotés par les actions de vos clients.
Servez-vous des données client pour mieux cibler l’aide dont ils ont besoin.
Ajoutez des images, gifs, vidéos et annotations pour rendre votre base de connaissances plus engageante.
Collectez des informations sur vos clients et leurs besoins tout au long de leur parcours et repérez les endroits où ils bloquent et abandonnent.
Donnez aux clients la possibilité de vous contacter au bon moment et mesurez leur satisfaction avec des questionnaires NPS actionnables.
Intégrez d’autres pages directement au widget Stonly pour profiter d’autres services sans quitter l’application.
Inscrivez-vous et testez gratuitement
Offrez des guides partout où vos clients en ont besoin.
