Formulaire de contact personnalisé
Les formulaires de contact peuvent être intégrés aux guides sous forme d'étapes. Ils fonctionnent dans les guides autonomes, au sein d'une base de connaissances et dans les guides lancés par des triggers sur un site web.
Vous pouvez personnaliser les formulaires de contact avec des champs de texte, des menus, des cases à cocher et des pièces jointes. De plus, vous pouvez collecter automatiquement les données de session des utilisateurs afin de fournir à votre équipe d'assistance des informations plus détaillées.