Étape spéciale
Les étapes spéciales sont des éléments interactifs que vous pouvez placer dans un guide.
Types d'étapes spéciales disponibles :
Application de chat externe, déclenche une intégration de chat avec votre outil de support.
Réponses AI. Ouvre une interface conversationnelle où le visiteur peut poser des questions auxquelles l'IA répondra.
Questionnaire. Crée un questionnaire personnalisable ou une enquête NPS standard.
Formulaire de contact. Crée un formulaire personnalisable pour l'envoi d'e-mails.
iframe. Affiche une page web ou une application à l'intérieur du guide.
Checklist. Crée une liste interactive d'éléments pour le visiteur.
Actions de widget. Ouvre un autre élément de contenu dans le widget Stonly ou ferme le widget.
Automatisation. Dirige automatiquement un visiteur vers une autre étape en fonction des données de l'utilisateur.
Sélectionnez un type d'étape ci-dessous pour en savoir plus.