Passer au contenu principal
Table des matières

Stonly dans Salesforce

Stonly propose un composant Web Lightning que vous pouvez installer dans n'importe quel service Salesforce. Il peut intégrer une base de connaissances complète, donnant à vos équipes un accès rapide aux guides internes.

De plus, l'intégration prend en charge la communication bidirectionnelle entre Stonly et Salesforce :

  • Stonly peut extraire des données de Salesforce pour les placer dans des variables de guide .

  • Stonly peut utiliser la transmission de données pour envoyer des informations à Salesforce, mettre à jour les enregistrements et déclencher des automatisations.

  • Stonly peut créer des tickets dans Service Cloud sur la base des soumissions de formulaires de contacts.

L'activation de l'intégration nécessite une configuration manuelle de notre équipe. Si vous souhaitez commencer à l'utiliser dans votre instance Salesforce, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous.