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Qu'est ce que la transmission de données ?
La transmission de données est la capacité d'envoyer des données et de déclencher des actions dans des applications externes en fonction de l'interaction d'un utilisateur avec un guide Stonly. Vous pouvez la configurer à chaque étape. Elle fonctionne dans les guides indépendants et les bases de connaissances, ainsi que dans les contenus lancés avec des triggers.
Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour ajouter des balises à un ticket Zendesk lorsqu'un utilisateur termine un guide, déclencher une notification par e-mail via Zapier si un guide reçoit un faible score NPS, ou enregistrer les réponses des entrées dans votre entrepôt de données pour les analyser ultérieurement.