Para iadesi veya ödemeye ilişkin herhangi bir talep, satın aldıktan en fazla 48 saat sonra Google Play’e gönderilmelidir.

Google Play’den para iadesi talebi yapmak için aşağıdaki adımları izle:

Mobil bir tarayıcıda (örn. Chrome), şu sayfayı aç play.google.com/store/account.
Sipariş geçmişine dokun.
Para iadesi istediğin siparişi bul
Sipariş üzerinde Daha Fazlası tuşuna dokun.
Geri ödeme iste veya Sorun bildir’i seç, sonra durumuna uygun seçeneği seç.
Formu doldur ve geri ödeme talep ettiğini belirt.
“Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz” mesajı görüntülenir. Sonrasında, geri ödeme ile ilgili verilen kararı bildiren bir e-posta alacaksın. Genellikle 15 dakika içinde karar gönderilir ama iade işlemi dört iş günü alabilir.
Uyarılar:
- Birden fazla geri ödeme istiyorsan bu adımları, satın aldığın her öge için tekrar et.
- Aradığın siparişi bulamazsan, başka bir Google hesabı ile yapmış olabilirsin. Hesap nasıl değiştirilir keşfet.

Daha fazla bilgi için şu siteye git SupportGoogle.

How can I get a refund?

Android mi, iOS mi kullanıyorsun?