Réception des Alertes par e-mail

Lorsqu’un questionnaire patient émet une ou plusieurs alertes, vous les recevez par e-mail.

A ce moment-là, cliquez sur « Voir l’alerte » pour être renvoyé vers le rapport de santé du patient concerné par l’alerte.

Ces alertes s’affichent par ordre chronologique : la première ligne est l’alerte la plus ancienne qui n’a pas encore était traitée.

Pour chaque alerte, vous trouverez :

• Le nom et le prénom du patient concerné ;

• Sa pathologie si elle a été renseignée ;

• Le jour et l’heure à laquelle l’alerte a été émise ;

• Le résumé des alertes générées sur le questionnaire sous forme de pastilles.

La page Suivi des Patients

La page Suivi des patients est la page principale pour prioriser et gérer le traitement des alertes de mes patients.

Depuis cette page je peux :

Visualiser en un coup d’œil les patients qui nécessitent une action rapide.
Visualiser les patients selon leur état d’avancement (nouvelle alerte, sans alerte, déjà gérés).
Filtrer les patients selon plusieurs critères : Médecin référent, Pathologie, Date de Cure, Etude Clinique…
Accéder rapidement au détail de chaque patient pour analyser l’alerte et décider de la conduite à tenir.

Pour traiter l’alerte et ajouter des actions et commentaires, il est nécessaire de consulter le rapport de santé. Pour cela, référez-vous à la section « Traiter une alerte ».

Utiliser les onglets

En haut de la page, plusieurs onglets permettent d’organiser la liste des patients selon le statut de leur questionnaire.

Envoyés : regroupe les questionnaires envoyés et en attente de réponse

À traiter : regroupe les questionnaires :

Non répondus après qu’une nouvelle occurrence du questionnaire a été envoyée
Avec au moins une alerte (jaune, orange ou rouge)
Avec une information complémentaire bleue (patient ayant répondu “oui” à la questions “Avez-vous d’autres symptômes à signaler”)

Sans alerte : Questionnaire répondu mais n’ayant pas généré d’alerte ni d’information complémentaire bleue.

Traités : Questionnaires ayant généré une alerte et ayant été traités par un membre de l'équipe médicale de votre patient

Informations visibles en un coup d’oeil

Pour chaque questionnaire, les informations suivantes sont visibles sur la page Suivi des Patients, permettant d’avoir du contexte sur le patient avant même d’avoir visité son profil.

On retrouve les informations suivantes :

Patient : Nom et prénom et âge du patient
Médecin : La personne identifiée comme médecin référent du patient
Pathologie : Le diagnostic du patient et son statut localisé ou métastatique
Questionnaire : Le type de questionnaire et sa fréquence d’envoi
Date d’envoi/de réception : Selon de l’onglet, la date d’envoi du questionnaire ou de réception de ses réponses
Alertes : Des pastilles de couleur indiquent la nature et le nombre d’alertes sur ce questionnaire. Plus d’informations sur comment traiter une alerte ici : Prendre en charge le patient en fonction des alertes de couleur
Statut : État actuel du suivi (Envoyé, À traiter, Traité).
Actions : Nombre d’actions et de commentaires ayant été ajoutés au rapport de santé

Je peux également trier ce tableau sur certaines colonnes :

Patient par ordre alphabétique
Médecin référent par ordre alphabétique sur le nom de famille
Date de la plus ancienne à la plus récent et inversement

Filtres

Je peux appliquer un ou plusieurs filtres sur tous les onglets en même temps, par :

Médecin référent
Pathologie
Parcours de soin (Injection, TO...)
Réponse cure : réponse ("oui" ou "non") à la question concernant la programmation d'une cure dans les 7 prochains jours
Questionnaire
Type et date d'évènement présent dans l'agenda - Voir Filtrer les patients par Jour de venue en HDJ et Questionnaire Dynamique
Alertes
Actions
Inclusion à une étude clinique

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