Inscription au service : Un SMS (et un e-mail si votre soignant connaît votre adresse e-mail) vous est envoyé lorsque votre soignant vous inclut au service afin que vous vous inscriviez.

Recueil du consentement: Le cadre réglementaire vous est présenté, acceptez-le pour accéder au service.

Réception du questionnaire : Un SMS ou un e-mail (selon votre préférence) vous notifiera de la disponibilité de votre questionnaire.

Identification : Lorsque vous cliquez sur le lien présent dans le SMS ou sur le bouton de redirection de l’e-mail reçu, vous arrivez sur la page d’identification. Saisissez votre date de naissance pour vous identifier.

Réponses au questionnaire : Sur la page principale, vous pouvez choisir un questionnaire et répondre à chacune des questions proposées puis enregistrer vos réponses. Après avoir répondu à votre questionnaire, lisez des contenus sur vos symptômes.

Fin du questionnaire : Lorsque vous avez répondu à toutes les questions, vous êtes redirigé vers la page d’accueil du service. Si d’autres questionnaires sont éligibles, vous pourrez les voir et y répondre.

Connexion autonome : Vous avez la possibilité de vous connecter au service sans passer par le SMS ou l’e-mail reçu. Pour cela rendez-vous sur : https://app.resilience.care/ et saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail ainsi que votre date de naissance.

Journal : Une fois connecté, vous accédez à la page principale. Vous y trouverez différents contenus sur votre pathologie ainsi que la liste des questionnaires éligibles pour vous.

Relance : Si vous n’avez pas pu répondre aux questionnaires lors de la première relance, vous recevrez des relances toutes les 48h.

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