Il semblerait que votre problème ne soit pas dû à une corruption des données. Il se peut qu'un dysfonctionnement temporaire et/ou isolé de l'une de nos applications en soit la cause.
Pour y remédier, veuillez désinstaller puis réinstaller l'application Dashlane.

Sur appareil mobile, maintenez votre doigt appuyé sur l'icône de l'application Dashlane, puis désinstallez-la. Ensuite, réinstallez-la depuis l'App Store sur iOS, ou le Google Play Store sur Android.
Sur ordinateur, faites un clic droit sur l'icône de Dashlane (en forme de D) dans votre navigateur puis sélectionnez l'option Supprimer. Ensuite, réinstallez-la depuis https://www.dashlane.com/download. Si vous utilisez l'application pour Safari, suivez les instructions décrites ici. Par ailleurs, veillez aussi à éviter tout conflit d'extension en suivant cette FAQ.

Après avoir réinstallé Dashlane, vérifié que votre navigateur est à jour et vidé le cache et supprimé les cookies, vous pouvez tenter à nouveau de vous connecter.

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