Vous avez réinstallé votre Mac ou effectué une mise à jour et les touches du clavier ne correspondent pas aux caractères qui s'affichent. Par exemple, lorsque vous tapez sur la lettre "A" la lettre "Q" apparaît à l'écran. 

Afin de reconditionner au mieux votre MacBook, nos partenaires peuvent effectuer une configuration préalable de votre ordinateur afin que celui-ci soit prêt à l’emploi dès sa réception. Cependant, lors de certaines mises à jour ou lors d’une nouvelle installation, les réglages prévus par le reconditionneur peuvent disparaître. 

Vous trouverez les étapes nécessaires à la bonne configuration de votre clavier dans ce guide.