Veuillez consulter la liste ci-dessous pour vous assurer que tout est correctement configuré pour exécuter la mise à jour du micrologiciel sur votre Expert. Si, pour une raison quelconque, le processus de mise à jour ne démarre pas automatiquement, assurez-vous que vous avez suivi les instructions de mise à jour détaillées ci-dessus.

La carte SD a-t-elle été correctement insérée ?

La carte SD doit être insérée avec ses contacts vers le haut dans son emplacement situé à l'arrière du D-Premier et avec les contacts vers le bas pour les modèles 120, 200, 250, 400 et 800. Assurez-vous qu'elle est insérée à fond jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

Utilisez-vous une carte SD appropriée ?

Si vous utilisez une version 5.4 ou antérieure du micrologiciel, assurez-vous d'utiliser une carte SD normale de 2 Go et non une carte SD-HC. Dans de rares cas, vous devrez essayer avec une autre carte SD car la vitesse de lecture d'une carte spécifique peut parfois empêcher le D-Premier de lire correctement son contenu. Si vous utilisez une version 5.5 ou supérieure du micrologiciel, les cartes normales de 4 Go et SD-HC fonctionneront.

Le formatage est-il correct ?

Assurez-vous que la carte SD est formatée en FAT ou FAT16 - nous vous conseillons de la reformater sur le même ordinateur que celui que vous utilisez pour générer les fichiers.

Avez-vous correctement copié les fichiers de mise à jour sur la carte SD ?

Assurez-vous que les fichiers ont été copiés dans le répertoire racine et non dans un sous-répertoire de la carte SD et qu'ils n'ont pas été renommés ou que leur extension n'a pas été modifiée. Ils doivent être directement enregistrés sur le site web ou extraits du fichier ZIP téléchargé sur la carte SD. Par exemple, les ouvrir d'abord sur un Mac puis les copier sur un PC connecté à la carte SD peut poser des problèmes.

Remarque : une fois la mise à jour effectuée avec succès, veuillez supprimer les fichiers de la carte SD.

J'ai un Expert Dual Mono (composé de deux appareils) - y a-t-il des instructions spécifiques à suivre ?

Dans le cas d'un appareil Dual Mono, il est important d'effectuer la mise à jour du micrologiciel sur les deux appareils. Une seule carte SD suffit pour effectuer la mise à jour sur les deux appareils, mais vous devrez mettre à jour un appareil à la fois dans ce type de configuration.

Note : Si vous avez l'intention d'utiliser la même carte SD pour les deux appareils, assurez-vous de protéger la carte SD contre toute écriture car, pendant le processus de mise à jour, nous supprimons le fichier de démarrage sur la carte SD. Cela a pour but d'empêcher votre Expert de tenter la même mise à jour à chaque fois qu'il redémarre, au cas où vous n'auriez pas supprimé les fichiers du micrologiciel de la carte SD. Par conséquent, lorsque vous essayez de lancer la mise à jour sur le deuxième appareil, elle ne démarre pas automatiquement.

Veillez à ne pas bloquer l'écriture sur votre carte SD, que vous activez en faisant glisser vers le bas le commutateur de verrouillage situé sur la partie gauche de la carte SD.

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