Que faire avant le renvoi de mon produit chez le marchand ?

Tout d'abord, il vous faut vous connecter via votre compte client

Ensuite il vous faudra contacter votre marchand sur la commande correspondante (cf. illustration) afin de lui expliquer la raison de votre demande de retour. 

Vous avez la possibilité de retourner votre produit en fonction des raisons ci-dessous. 

Quelle est la raison de votre retour ?

Nous vous invitons à bien lire cet article qui vous explique les différentes procédures à suivre avant le retour de votre produit.   
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