Ahora puede intentar identificar los dispositivos que no se han sincronizado correctamente con el servidor.

En primer lugar, confirme que los dispositivos afectados no contienen datos que solo están disponibles en dichos dispositivos. Encontrar elementos que solo aparecen en un dispositivo puede ser difícil si tiene muchos elementos guardados. Para ver el número total de contraseñas puede consultar la sección Análisis de contraseñas de sus dispositivos y comparar los totales.

Obtenga más información sobre el Análisis de contraseñas

Busque los dispositivos que no han recibido su « Contraseña de prueba » desde el otro dispositivo.

Ejemplo:

Ha creado « Teléfono de contraseña » y « Ordenador de contraseña » y las ve ambas enumeradas en su ordenador pero no en su teléfono. Así pues, ya sabe que el problema de sincronización lo tiene el teléfono.

Para estar protegido puede exportar los datos del dispositivo que contiene datos no visibles en ningún otro lugar. Entonces estará listo para importar los datos posteriormente si fuera necesario. Si el dispositivo con el problema de sincronización es un dispositivo iOS o la aplicación Safari, póngase en contacto con nosotros.

Exportar sus datos

Importar sus datos

Después de haberlo comprobado puede desautorizar el dispositivo afectado (el que no recibe nuevos elementos) para forzar un nuevo registro que es de esperar que solucione el problema de sincronización.

Sincronice sus datos en los dispositivos